Serena over werken in de thuiszorg en Spraakgestuurd Rapporteren
Medewerkersverhaal
“Ik doe wat ik leuk vind, op mijn eigen manier. En dat maakt het werken bij TGL zo fijn.”
Serena is 22 jaar en woont net over de grens in België. “Gewoon omdat het daar goedkoper is.” Ze werkt als verzorgende IG bij Thuiszorg Groot Limburg. Buiten haar werk is ze het liefst met haar paard of met vriendinnen. Ze vertelt ons enthousiast over haar werk bij TGL en over haar ervaringen met Spraakgestuurd Rapporteren (SR):
“Ik werk inmiddels bijna twee jaar bij TGL. Wat ik het fijnst vind? De vrijheid! Ik ben een beetje een vrije vogel en in de thuiszorg heb ik die ruimte. Het voelt soms alsof ik zzp’er ben, maar dan met de zekerheid van loondienst. Ideaal!”
Toen ze de vacature van TGL op Facebook zag, voelde het goed. Even meelopen, even voelen, en toen wist ze zeker: dit is het. Nu werkt ze al een hele tijd bij TGL en staat ze op het punt om door te groeien naar verpleegkundige:
“TGL betaalt mijn opleiding tot verpleegkundige op mbo 4-niveau. In twee jaar heb ik mijn diploma. Dat ze dat voor mij mogelijk maken, waardeer ik enorm.”
Maar Serena is niet alleen betrokken bij haar cliënten. Ze is ook betrokken bij innovaties binnen TGL. Zo was zij een van de eersten die Spraakgestuurd Rapporteren uitprobeerde:
“Eerlijk? Ik vond het eerst maar een gek idee. Maar toen ik zag hoe makkelijk het werkt, gewoon inspreken wat je wilt rapporteren en de app schrijft het voor je uit, was ik om.”
Het levert haar tijdwinst en duidelijkheid op:
“Voorheen maakte ik bij het typen weleens typ- of spelfouten. Nu niet meer. Alles is netjes, duidelijk en begrijpelijk, ook voor familieleden die meelezen.”
En dat is precies wat TGL wil zijn: een plek waar zorgprofessionals zich gehoord, gesteund en uitgedaagd voelen. Waar innovatie niet iets is van ‘bovenaf’, maar juist vanuit de praktijk komt. Zoals Serena zegt:
“Je mag hier leren, proberen, groeien. Zo proberen we ook het SR te laten groeien, zodat er meer betrokkenheid ontstaat bij de cliënt, omdat deze direct mee kan luisteren tijdens het rapporteren. Door direct met de cliënt te rapporteren in plaats van over, hopen we dat deze zich meer volwaardig en erkend voelt.
Werken bij TGL betekent vrijheid, vertrouwen en vooruitgang. Wil jij ook dat je werk voelt als een zzp’er, maar dan in loondienst net als Serena? Kijk op onze website onder werken bij en ontdek jouw plek in de zorg van morgen.